Casos de Exito

Educación - Globeducate Group

El grupo internacional Globeducate centraliza los esfuerzos y resultados de marketing a nivel colegio gracias a la implementación de un CRM global.

Punto de partida

Globeducate, uno de los principales grupos de colegios internacionales y bilingües del mundo, necesita centralizar y alinear urgentemente los esfuerzos en marketing digital de colegios en España, Francia, Inglaterra, Portugal y Canadá..

Qué hemos hecho en PS

  • Auditoría Digital 360º

  • CRO

  • Planificación de presupuestos 

  • Tracking

  • Paid Media

  • Reporting

Quick Wins

+23%

En leads cualificados

-10%

En coste por lead

+20%

En visitas a colegios

Cada colegio tiene sus propio sistema: el principal reto de Globeducate

Nuestro cliente, Globeducate, se encuentra con un panorama de colegios que actúan a nivel individual. Cada colegio cuenta con sus propios recursos ejecutivos (pequeñas agencias con sus sistemas de reporting) lo que dificulta una comunicación fluida a nivel operativo y estratégico con el grupo. Ni Globeducate ni los colegios a nivel individual pueden ofrecer datos fiables de los retornos de inversión en marketing para actuar en consecuencia.

Un sistema común para optimizar los esfuerzos: nuestra solución

PaidStrategy entra en el momento idóneo ya que Globeducate está inmerso en el proyecto de implementación de un CRM global. Nuestra misión es facilitar el proceso y alinear el esfuerzo en marketing y admisiones creando un sistema común que visibilice los datos de una manera ágil y automática.

Empezamos analizando la situación y compartiendo best practices

Realizamos una auditoría 360º y, en compañía de nuestros partners estratégicos, acompañamos de la mano al responsable de cada colegio para ayudarles a elaborar una estrategia global de marketing. Apoyamos compartiendo nuestro know-how sobre cómo seleccionar a los mejores partners digitales, cómo maximizar la inversión digital y cómo establecer presupuestos adecuados a los objetivos en los diferentes canales digitales. Se generan flujos de comunicación entre las diferentes agencias digitales y los responsables de cada colegio para entender los datos del funnel de admisiones.

Continuamos elevando el CRO del principal canal de conversión: las páginas web

Empezamos, como siempre, por los básicos. Analizamos el principal canal de conversión digital, las páginas web de los colegios, y proporcionamos recomendaciones para, en trabajo conjunto con desarrolladores internos, aumentar las tasas de conversión. En casos extremos recomendamos rehacer las páginas web desde cero.

Nos centramos en la revisión y configuración del tracking

Es esencial que la configuración del tracking en cada una de los canales digitales sea correcta y esté bajo constante supervisión. En el caso de nuestro cliente, el KPI más importante son formularios cumplimentados. También medimos otras micro-conversiones ad hoc. Esta medición se ejecuta tanto a nivel de Google Analytics como cualquier otra plataforma de Paid Media que el colegio utiliza.

Ahora sí: comenzamos las tácticas en Paid Media

Tras una asesoría de canales detectamos que todos los colegios estaban enfocados en el “top of funnel” y por esa razón no obtenían los resultados esperados. Proponemos una estrategia bottom-up para recabar datos que nos guíen a la hora de establecer presupuestos y poder actuar en consecuencia. Lanzamos campañas con especialistas senior en PPC que ayudan a optimizar el presupuesto y conseguir los KPI’s que ya se han indefinido a priori.

Finalmente sacamos el máximo partido al reporting

A nivel colegio, conseguimos visibilizar el presupuesto anual y cómo se está invirtiendo por cada canal. Gracias a este sistema automatizado, desde PaidStrategy somos ágiles a la hora de adaptar los presupuestos y las tácticas en función de los resultados obtenidos para conseguir los objetivos del colegio.

Los resultados

  • 23% de incremento en leads cualificados
  • 10% de disminución en el coste por lead
  • 20% de incremento en visitas a colegios
  • Manteniendo la inversión de marketing digital

En PaidStrategy, te ayudamos a priorizar tus canales de marketing de pago, a medir tus resultados y también a mejorar la experiencia del usuario durante el proceso de admisión online.